Son güncelleme: Mart 2026
Platform kullanıcısı verileri: Ad, soyad, e-posta — hesap oluşturma (sözleşmenin ifası). Sicil no, uzmanlık alanı, firma bilgileri — rapora profil ekleme (sözleşmenin ifası). Kullanım istatistikleri — abonelik yönetimi. Ödeme bilgileri — tahsilat (hukuki yükümlülük).
Yüklenen belgelerden işlenen üçüncü kişi verileri: Sigorta ekspertiz belgelerinde yer alan üçüncü kişi verileri yalnızca rapor üretimi amacıyla işlenir. Kullanıcının açık rızası olmaksızın eğitim amaçlı saklanmaz. Saklama söz konusu olduğunda veriler anonimleştirilerek (kişi/şirket adları kaldırılarak) kaydedilir.
Supabase: Hesap ve rapor verisi (ABD — SCCs). Mistral AI: Belge içerikleri, OCR (AB). Anthropic: Belge içerikleri, analiz (ABD — SCCs). Voyage AI: Arama sorguları (ABD — SCCs). Vercel: Sunucu logları (ABD — SCCs). iyzico: Ödeme bilgileri (Türkiye). Resend: E-posta adresi (ABD — SCCs).
Hesap bilgileri hesap silinene kadar + 3 yıl. Rapor metadatası 5 yıl. Ham belgeler rapor üretimi sonrası silinir, platformda saklanmaz. Anonimleştirilmiş eğitim verisi talep üzerine silinir. Ödeme kayıtları 10 yıl (VUK).
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bilgi@ekspertio.com adresine yazabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.
Rapor oluşturma ekranındaki "Belgelerimin anonimleştirilerek saklanmasına izin veriyorum" seçeneği KVKK m.5/1 kapsamında açık rızaya dayanmaktadır. Bu rızayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma önceki işlemlerin hukuka aykırılığı sonucunu doğurmaz. Rıza geri alımı için: bilgi@ekspertio.com