Sigorta Tahkim Komisyonu Başvuru Rehberi (2026 Sınırları)
SKTK'ya nasıl başvurulur? Zorunlu tahkim sınırı, belge listesi, 7 adımlı süreç, dilekçe kalıbı ve karar sonrası itiraz yolu.
- ✓Sigorta Tahkim Komisyonu (SKTK), 2008'de kurulan, sigorta uyuşmazlıklarını hızlı ve uzman hakem kararıyla çözen özel tahkim kuruludur.
- ✓2026 itibarıyla 120.000 TL altı uyuşmazlıklar için zorunlu tahkim — doğrudan mahkemeye gitmek reddedilir.
- ✓Başvuru şartları: (1) sigortacıya yazılı başvuru yapılmış, (2) 15 iş günü cevap süresi geçmiş veya olumsuz cevap gelmiş, (3) uyuşmazlık sigorta sözleşmesinden doğma.
- ✓Karar süresi ortalama 4-6 ay. Tutarı 40.000 TL'yi aşıyorsa karar kesin değil — Ticaret Mahkemesi'nde itiraz edilebilir.
- ✓Eksper raporu başvurunun delil temelidir — eksik veya zayıf rapor dosyanın yönünü belirler.
Tüketici mahkemesi üstte, Ticaret Mahkemesi yanda, Asliye Hukuk bilmiyor — peki sigortalı ihtilafını nereye götürecek? Cevap: Sigorta Tahkim Komisyonu. 2008'den bu yana sessiz sedasız 100 binlerce dosyayı çözmüş, mahkemelerin sigorta yükünü azaltmış, sigortalıya hızlı adalet sağlamış bir yapı. Bu yazıda SKTK'nın işleyişini, 2026 sınırlarını ve başvuru stratejisini ele alıyoruz.
Sigorta Tahkim Komisyonu Nedir?
SKTK, 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu m.30 ile kurulan bağımsız bir tahkim kurumudur. Görevi: sigorta sözleşmesinden doğan uyuşmazlıkları (sigortalı, sigortalanan, lehtar, hak sahipleri ile sigortacı arasındaki) özel ve hızlı yargılama ile çözmek.
Avantajları:
- Hız: 4-6 ay (mahkeme 1,5-3 yıl)
- Maliyet: Uyuşmazlık tutarının %1-3'ü (mahkeme %2-4)
- Uzmanlık: Hakemler sigorta hukuku uzmanı
- Esneklik: Duruşma ve yazışma hızlı
- Bağlayıcılık: Karar kesin — 40.000 TL altı dosyalarda itiraz yolu kapalı
Zorunlu Tahkim Sınırı — 2026
SKTK mevzuatı yıllık olarak güncellenir. 2026 için önemli sınırlar:
| Uyuşmazlık Tutarı | Zorunlu Tahkim? | Hakem Sayısı | İtiraz Yolu |
|---|---|---|---|
| 0 – 40.000 TL | Zorunlu | 1 hakem | Kapalı (kesin) |
| 40.000 – 120.000 TL | Zorunlu | 1 hakem | Ticaret Mahkemesi'nde istinaf |
| 120.000 TL üstü | İsteğe bağlı | 3 hakem heyeti | İstinaf + Yargıtay |
Kritik: 120.000 TL altı uyuşmazlıklarda doğrudan Ticaret Mahkemesi'ne dava açılırsa usul yönünden reddedilir — önce SKTK yolu tüketilmelidir.
Başvuru Ön Şartları
- Sigortacıya yazılı başvuru: Mutlaka yapılmış olmalı (KEP, noter, iadeli taahhütlü).
- Cevap süresi: TTK m.1427/3 uyarınca 15 iş günü beklendi, cevap gelmedi veya olumsuz geldi.
- Sigorta sözleşmesinden doğma: Uyuşmazlık poliçe kaynaklı olmalı (trafikte karşı taraf ZMMS davası dahil).
- Sigortacı SKTK üyesi: Türkiye'de faaliyet gösteren tüm şirketler otomatik üye; yabancı şirket olmamalı.
Başvuru Süreci — 7 Adım
- Elektronik veya fiziki başvuru: sigortatahkim.org.tr üzerinden online form veya merkez adresine dosya.
- Harç yatırma: Uyuşmazlık tutarının %1-3'ü — başvuru öncesi yatırılır.
- Dosya ekleri: Poliçe, ret yazısı, eksper raporu, fatura, hasar belgeleri, başvuru dilekçesi.
- Karşı taraf bildirimi: SKTK sigortacıya tebligat yapar, 15 gün cevap süresi verir.
- Hakem atanması: SKTK listesinden rastgele hakem seçilir, taraflara bildirilir.
- İnceleme: Duruşma veya dosya üzerinden inceleme; hakem ek bilgi isteyebilir.
- Karar: Ortalama 4-6 ay içinde verilir. KEP ile taraflara tebliğ edilir.
Güçlü Başvuru Dosyasının İçeriği
✓ Başvuru dilekçesi (talep ve gerekçe)
✓ Sigorta poliçesi (tam nüsha)
✓ Eksper raporu
✓ Sigortacıya başvuru yazısı ve tebliği belgesi
✓ Sigortacının ret yazısı (varsa)
✓ Hasar belgeleri (fatura, fotoğraf, tutanak)
✓ Nüfus cüzdanı / vergi levhası
✓ Harç ödeme makbuzu
Güçlendirici (önerilen):
✓ Karşı / taraf ekspertizi raporu
✓ Tanık ifadeleri
✓ Benzer Yargıtay kararları
✓ Sigorta Tahkim emsal kararları
✓ Avukat dilekçesi (zorunlu değil ama tavsiye edilir)
Başvuru Dilekçesi Kalıbı
BAŞVURAN: [Ad Soyad / Firma adı]
VEKİLİ (varsa): Av. [Ad Soyad]
ALEYHİNE BAŞVURULAN: [Sigorta Şirketi] A.Ş.
KONU: [Hasar tipi] tazminat uyuşmazlığı — [tutar] TL
POLİÇE NO: [Numara]
DOSYA NO: [Sigortacının hasar dosya no]
OLAY: [Tarih, yer, hasarın gelişimi]
HUKUKİ SEBEPLER:
- TTK m.1427 (tazminat ödeme yükümlülüğü)
- Poliçe m.[ilgili madde]
- [Varsa] CMR / Hague-Visby / EMNGŞ
TALEP:
[X] TL tazminatın, başvuru tarihinden itibaren işleyecek ticari temerrüt faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini saygılarımla arz ve talep ederim.
Zamanaşımı — Unutulmaması Gereken
SKTK başvurusu zamanaşımını keser (dava niteliğinde). Ancak:
- Başvurudan önce zamanaşımı dolmuş ise SKTK reddeder
- Sigortacıya yazılı başvuru süreyi durdurur (15 gün cevap süresi kadar)
- TTK m.1420 kara sigortalarında 2 yıl — başvuru bu süreyi aşmamalı
Detay: tazminat zamanaşımı yazımız.
Karar Sonrası Süreç
SKTK kararı lehte verildiyse:
- Sigortacı 15 gün içinde ödeme yapmak zorunda
- Yapmazsa icra takibi başlatılabilir ("ilamlı icra")
- 40.000 TL üstü kararda sigortacı itiraz ederse Ticaret Mahkemesi'nde görülür
- İtiraz süresi 15 gün; kaçırılırsa karar kesinleşir
Aleyhte karar geldiyse:
- 40.000 TL altı dosyalarda itiraz yolu kapalı — karar kesin
- 40-120.000 TL arasında Ticaret Mahkemesi'ne 15 günlük istinaf süresi
- 120.000 TL üstü heyet kararına Ticaret Mahkemesi + Yargıtay yolu açık
Sık Sorulan Sorular
Avukat tutmam zorunlu mu?+
SKTK hakem kararını Yargıtay bozabilir mi?+
Başvuru yapınca sigortacı pazarlığa gelebilir mi?+
Karşı taraf taşıyıcı ise (rücu davası) SKTK'ya gidebilir miyim?+
Kaynaklar
- Sigorta Tahkim Komisyonu — Resmi Sayfa
- 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu m.30
- Sigorta Tahkim Yönetmeliği (2024 güncel)
- SKTK — Yıllık Faaliyet Raporu ve Emsal Kararlar
İlgili yazılar: Ekspertiz rapor itiraz süreci, Tazminat zamanaşımı.
Mevzuat değişiklikleri, yeni hesaplama araçları ve hasar dosyalarından pratik notlar — haftada bir, sadece değerli olduğunda.
İstediğiniz zaman tek tıkla abonelikten çıkabilirsiniz. E-posta adresiniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Bilgiyi pratiğe dönüştürün
Bu yazıdaki hesaplamaları ve mevzuat bilgisini tek platformda — belgeleri yükleyin, AI raporunuzu 5 dakikada hazırlasın.