Zamanaşımı süreleri kesin ve önemli — tek bir günün aşımı hakların tamamen kaybına yol açabilirFotoğraf: Aron Visuals · Unsplash
ÖZETAşağıdakileri bilirsen bu yazı için yeterli
✓Sigorta tazminat zamanaşımı branşa göre 1 yıl ile 10 yıl arasında değişir — tek formül yok.
✓En sık karıştırılan: taşıyıcıya rücu süresi (CMR 1 yıl, HVR 1 yıl) ≠ sigortacıya başvuru süresi (TTK 2 yıl).
✓Süre başlangıcı hasar tarihi değildir — genelde "ret öğrenilmesi" veya "teslim tarihi"dir; bu fark davaları kurtarır veya batırır.
✓Yazılı başvuru, ihbar, müzakere süreyi keser veya durdurur. Sözlü iletişim süreyi durdurmaz.
✓Eksper raporu ihbar tarihlerini ve yazışma zincirini belgelemeli — dosyanın hukuki ölçümlenmesi bu bilgilere dayanır.
Sigortacılıkta "zamanaşımı" diye tek bir süre yoktur — her branşın, her taraf ilişkisinin kendi süresi vardır. Sigortalının sigortacıya başvurusu 2 yıl; sigortacının taşıyıcıya rücu süresi 1 yıl; trafik kazasında karşı tarafa dava süresi 2/10 yıl. Bu yazıda tüm önemli süreleri branş bazlı listeliyor, süre başlangıcını ve kesme/durdurma kurallarını açıklıyoruz.
Zamanaşımı Neden Bu Kadar Kritik?
Zamanaşımı kavramı Türk hukukunda hak kayıp sebebidir — mutlak defi. Karşı taraf itiraz ederse ve süre aşılmış olduğu ispatlanırsa, hakkın esasa girmeden reddedilir. "Benim hasarım gerçek, tazminat almalıyım" argümanı tek başına yetmez; süre içinde işlem yapılmış olması şart.
Tüm Branşlar — Zamanaşımı Tablosu
Branş / İlişki
Süre
Başlangıç
Dayanak
Kara Sigortaları (Kasko, Yangın)
2 yıl
Tazminat talebinin reddinin öğrenilmesi
TTK m.1420
Deniz Sigortaları (Emtea, Tekne)
2 yıl
Tazminat talebinin reddinin öğrenilmesi
TTK m.1482
Sorumluluk Sigortaları (Trafik ZMMS)
2 yıl / 10 yıl mutlak
Zararın ve tazminat yükümlüsünün öğrenilmesi
TBK m.72, KTK m.109
Hayat Sigortaları
2 yıl
Vefat tarihi
TTK m.1420
Sağlık Sigortaları
2 yıl
Tıbbi işlem tarihi
TTK m.1420
Taşıyıcı CMR (Karayolu)
1 yıl / 3 yıl (kasıt)
Teslim / teslim edilmesi gereken tarih
CMR m.32
Taşıyıcı Hague-Visby (Deniz)
1 yıl
Teslim edilme tarihi
HVR m.III/6
TTK Yurt İçi Taşıma
1 yıl / 3 yıl (kasıt)
Teslim tarihi
TTK m.855
Montreal (Havayolu)
2 yıl
Varış / varış tarihi
Montreal m.35
İki Ayrı Süre Kavramı
Bir hasar dosyasında iki farklı zamanaşımı paralel işler:
1. Sigortalı → Sigortacı (Tazminat Talebi)
Kara sigortalarında 2 yıl (TTK m.1420). Başlangıç "tazminat talebinin reddedildiğinin öğrenildiği tarih"tir. Hasar tarihinden değil! Sigortacıya yazılı başvuru yapılınca süre durur; sigortacının ret cevabı gelince süre yeniden işler.
2. Sigortacı → Taşıyıcı/Karşı Taraf (Rücu Davası)
CMR'de 1 yıl, HVR'de 1 yıl, yurt içi taşımada TTK'ya göre 1 yıl, trafik kazasında TBK m.72 uyarınca 2/10 yıl. Başlangıç hasar tarihi (veya teslim tarihi). Rücu yazımız detayları içerir.
Süreyi Kesen ve Durduran Haller
Kesen Haller (Süre yeniden başlar)
Dava veya tahkim başvurusu
İcra takibi
Borçlunun borcu kısmen ödemesi veya ikrar etmesi
Arabuluculuk başvurusu (bazı hallerde)
Durduran Haller (Duraksatır, kaldığı yerden devam)
Sigortacıya yazılı başvuru — cevap süresince
Fiili imkansızlık (mücbir sebep)
Karşı tarafın ikamet/iletişim bilgisinin bilinememesi
Sözlü İletişim Durdurmaz
Telefon görüşmeleri, e-posta (KEP hariç), WhatsApp zamanaşımını durdurmaz. Yalnızca resmi yazılı belgeler (noter, iadeli taahhütlü posta, KEP) süreyi etkiler. Bu yüzden sigortacıya başvuru mutlaka yazılı olmalıdır.
CMR Örneği — Süre Hesabı
Senaryo: 15 Ocak 2026'da yüklenen, 22 Ocak'ta teslim edilmesi gereken kargo 25 Ocak'ta teslim edildi, içinde gizli hasar bulundu.
1 Şubat 2026 — 7 iş günü ihbar süresi bitiyor (CMR m.30/2). Gizli hasar ihbarı yazılı yapılmalı. 15 Şubat 2026 — 21 takvim gün gecikme ihbar süresi bitiyor (varsa CMR m.30/3). 25 Ocak 2027 — 1 yıllık rücu zamanaşımı sonu (CMR m.32). Dava bu tarihe kadar açılmalı. 25 Ocak 2029 — 3 yıllık zamanaşımı (eğer taşıyıcı pervasız davrandıysa, TTK m.1187/CMR m.29 kapsamında).
Trafik Kazası Örneği
Senaryo: 10 Mart 2026 trafik kazası. Karşı taraf %100 kusurlu. Trafik sigortacısından tazminat talep ediyorsunuz.
10 Mart 2026 — Kaza tarihi. Sigortacıya başvuru ve tutanak hazırlığı. 10 Mart 2028 — 2 yıllık TBK m.72 zamanaşımı sonu. Bu tarihe kadar dava açılmalı. 10 Mart 2036 — 10 yıllık mutlak zamanaşımı (TBK m.72 son fıkra). Bu tarihten sonra dava kesinlikle düşer.
Not: Trafik kazası aynı zamanda ceza davası konusuysa ceza zamanaşımı hukuk davasını uzatabilir (suç tarihinden itibaren 8-15 yıl olabilir).
Zamanaşımı Hatalarının 5 Kaynağı
Hasar tarihinden başlamak: Kara sigortalarda süre "ret öğrenilmesi"nden başlar. Hasar 2026'da olsa bile ret 2027'de geldiyse süre 2029'a uzar.
Rücu süresini sigortacı başvuru süresi sayarak. İki ayrı süre var — karıştırmayın.
Sözlü başvuruyu yazılı sayarak. Sigortacıya telefonla başvurdum sanmak süreyi durdurmaz.
Tatil günlerini saymak. "7 iş günü" 7 takvim günü değildir.
E-postayı resmi tebligat saymak. Standart e-posta yeterli değil; KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) gerekir.
Rapor İçin Kontrol Listesi
✓ Hasar tarihi ✓ İhbar tarihi (yazılı yöntem ve tarihi) ✓ Sigortacıya başvuru tarihi ✓ Sigortacı cevap tarihi (varsa ret tarihi) ✓ İlgili zamanaşımı süresi ve sonu ✓ Süre kesen/durduran işlemler ✓ Rücu zamanaşımı sonu (ayrıca hesaplı)
Sık Sorulan Sorular
Zamanaşımı kaçtıysa tazminat asla alınamaz mı?+
Sigortacı veya taşıyıcı itiraz etmezse süreç işler. Ancak güvenilir bir tarafın itiraz etmeme olasılığı düşük. Süre aşımı kesindir, istisnaları sınırlıdır (mücbir sebep, hile ile gizleme).
Pandemiye bağlı süreler durdurulmuş muydu?+
Evet. 2020 Mart-Haziran arası pandemi nedeniyle yargı sürelerini durduran kararnameler çıkarıldı. Bu özel dönem dışında Covid bahanesi süre durdurmaz.
Rücu süresi 1 yıl — bu gerçekten yeterli mi?+
Kısa ama yeterli. Sigortacı ödemeden önce gerekli analizleri bitirmeli, rücu muhatabını belirlemelidir. CMR süresi kısa olduğu için rücu süreci paralel yürütülür — tazminat ödenir ödenmez müzakereye girilir.
Ağır kusur zamanaşımı 3 yıl ama ağır kusuru nasıl ispatlarım?+
3 yıl şartı "kasıt veya pervasız davranış" halinde uygulanır. İspat yükü iddia edende, zor. Alkol/uyuşturucu testi, takograf, GPS, video kayıtları toplanmalıdır. TTK m.1187 yazımız detayları içerir.